苹果手机快捷命令背后的人机合作布局，最终可能由RPA完成
从iPhone快捷命令到RPA移动版，手机已经是人机合作的最佳载体
文/王吉偉
2017年3月，苹果公司收购了Workflow，并改名为快捷命令。
快捷方式命令可以连接多个App或App的功能，形成一系列命令，自动完成任务。
该APP曾经是iOS平台上最创新的APP应用，在手机任务自动化领域很有名。
苹果收购Workflow后，在发布快捷命令功能的同时，继续优化与iOS的集成。
2018年发布的iOS 12中增加了快捷功能，但有几个功能因为“鸡肋”而被用户讨厌。
在iOS 13发布之前，用户一直在借助苹果的力量，感受快捷命令和任务自动化带来的好处。
例如，在办公室里，iPhone可以使用快捷命令轻松生成PDF、生成GIF等操作。
这些功能是本来工作流的擅长领域。
iOS 13将Workflow深度集成，旨在帮助用户通过iPhone提高办公室和生活效率。
目前，许多安卓手机系统也有任务自动化功能。
小米从MIUI 8.2开始，增加了自动任务的全局管理功能。
Vivo的手机系统也有同样的定时任务功能。
OPPO手机从ColorOS 7开始发售“Breeno指令”( APP )，包含一键指令和自动指令。
华为手机通过语音助手关联定制技能，通过语音触发各种快捷命令。
从手机任务自动化APP开始吧
除了手机厂商各自的任务自动化工具外，基于安卓系统的第三方任务自动化APP也不少。
Tasker、IFTTT、接触精灵、automate、link等。
当然，在PC时代成名的按键向导也已经推出了手机版，有安卓系统和苹果系统。
任务自动化类APP应用程序的功能相似。
任务自动化功能一般由两部分构成，一部分是触发条件，另一部分是任务的执行。
通过配置这两个步骤，可以创建一系列自动化的任务流。
当然，功能设定因软件而异。 像Tasker一样，功能比iOS快捷命令更自由、更强大。
在使用中，用户可以根据需要设置条件，并在Tasker等APP检测到满足条件时自动执行配置的任务，从而使用户能够自动处理各种复杂的事务。
理论上，可以实现所设想的自动化APP场景。
任务自动化的程度因场景而异，但至少50%的自动化过程值得一试。
手机任务自动化可以让你的手机更智能，在功能上也能得到更多的扩展。
如果语音助手能支持这些自动化工具，手机的潜能一定能得到更大的开发。
只是，使用Tasker这样的APP的用户真的不够，除了科技直男、攻城狮、程序猴们，一般的手机用户可能都没听说过。
直男们的使用方法也在改变。 比如，每天都用来定时签到、吃药、……嗯，回复她。
那么，作为强化手机功能的辅助工具，我们把很多时间都用在了打磨游戏复制品等无限重复的简单任务上。
就像牡丹精灵一样，最初的诞生是用于挂机刷游，但现在的手机版也很受游戏玩家的欢迎。
从密钥向导到RPA
在游戏领域，按键精灵的大名可谓家喻户晓，需要一代传奇玩家为刷怪而装备。
不过，游戏玩家可能不知道，这个软件的开发者朱莉在大学时代除了开发了按键向导外，还开发了更有名的业务流程自动化产品UiBot。
目前，与来也科技合并的UiBot，已经是RPA AI领域的NO.1。
来也UiBot是一款平台级的RPA产品，基于该平台构建的机器人可以模拟人在计算机上的交互，处理邮件和文档，生成大量的文件和报告，以及进入CRM系统执行特定的任务等，具有一定的规则
简而言之，使用UiBot制造的机器人可以代替人们完成简单、重复、无聊的工作。
对于人类员工，不怕疲劳，不易出错，能够全天候应对也是RPA的特性。
现在，在数字转换领域的自动化中，RPA正在以更大的优势取代传统的自动化解决方案，并成为业务流程管理( BPM )的一部分。
RPA之所以走上BPM的中心舞台，是因为随着数字经济变得越来越重要，数字化转型的大势所趋使业务流程实现了自动化。(
需求大量爆发。
传统集成自动化ROI过低的固有顽疾，无法满足现代企业更为迫切的插件需求，从而投资效益更低、速度更快、持续增值的RPA，开始出现BPA新的高价，并逐渐自动
特别是AI技术与RPA的融合，让RPA可以更轻松地落地到更多的应用场景中，对很多中小企业来说真的是一个福音。
手机自动化、RPA和人机合作
有点扯远了，继续说手机任务自动化。
目前的RPA还主要应用于PC端，但出于更便捷的管理与部署需求，端到端的产品思维同样风靡于RPA行业，一些RPA企业正在逐步推出RPA移动版。
像UiPath，已经在今年4月发布了手机RPA组件之环境配置，可以实现用手机管理RPA机器人。
同时，UiPath社区版20.4中，还增加了手机任务自动化相关的功能。
容智iBot也推出了移动端RPA产品，可随时随地通过手机执行工作任务。
影刀RPA，据说无需刷机、不用Root权限，就能实现手机软件自动化。
从已曝光的应用案例来看，来也UiBot也已具备移动版能力。
据来也科技透露，其核心开发人员早在2013年和2015年就开发了按键精灵安卓版和iOS版，其移动技术已相当成熟并在很多项目中使用，融入来也UiBot产品的计划也已进入排期。
在云端配置方面，理论上只要能在手机端浏览器上打开后台，即能实现登陆管理业务流程与机器人。
有了RPA手机端，要适配各种网页浏览器就是小case了。
目前艺赛旗RPA就已上线了微信小程序，可以通过微信管理RPA的运行。
王吉伟频道认为，推出小程序等更方便的管理及部署的端到端工具，将是接下来RPA的主流产品模式。
RPA在手机上的应用，大体可以分为两个部分：
一是用手机端进行任务管理，在手机上就能管理与监控RPA机器人在云端及PC上的任务运行，大大增强RPA管理的便携能力，让端到端运营更加流畅；
二是今后RPA移动版也将如Workflow 、Tasker等工具一样，用于手机本身的各种自动化任务执行。
未来，从办公场景切入的手机版RPA，可能会对Tasker等第三方自动化工具造成一定冲击。
从人机协同角度而言，通过手机实现自动化管理PC上的RPA机器人，进一步增强人们使用手机的人机协同能力。
想一想，用RPA里处理工作与日常中的业务流程自动化，会是什么样的感觉？如果手机自动化与RPA厂商合作，打造更加智能的衣食住行自动化操作，那时的手机将成为人机协同的必需型工具。
全球几十亿智能手机用户。
这么大的人机协同基数，将是多大的市场规模？
后记：手机将是人机协同最佳载体
业务流程自动化，是人机协同领域领域的重中之重。
只有业务流程最大化的被机器替代，人类才能解放出来从事更多决策性工作。
AI技术让人机协同得以适配更多场景，RPA则是人机协同的落地途径。
提到人机协同，大家一般都会想到电脑、机床和机器人。
科技发展到现在，手机已然成为人机协同重要载体。
RPA的移动化，恰恰可以让手机成为最易用的人机协同工具。
以iPhone而言，单独拿出快捷指令并没有什么。
厉害之处在于，当快捷指令与Siri等语音助手关联到一起后，用户通过语音助手执行快捷指令，这个便捷程度前所未有，也是iPhone系统更新的iOS 13才让用户大呼过瘾的原因。
手机通过语音交互启动快捷指令并进行一系列的自动化操作，意味着每个用户都能通过一句话就能做很多事情。
工作、学习、生活中的很多繁琐业务流程与进程，都能轻松的被手机任务自动化所代替。
这已不是初级人机交互，已然达到人机协同标准。
手机能够自动处理的业务流程越多，人机协同的效率也就越高。
而通过手机来管理RPA，用语音口令就启动RPA机器人进行工作，人机协同效率必然会进一步提升。
在人机协同领域，手机厂商的战略视野很开阔，布局也足够早。
苹果的意图，是通过任务自动化切入办公协同领域，这是在下一盘大棋。
苹果有十多亿用户，现在已有很多人在用快捷指令进行自动打卡等操作，平板电脑、MacBook以及一体机更是直接面向办公一族。
这个意图，放到国内手机厂商身上亦然。
这里多说两句，华为在这方面的布局，比之苹果其实只强不弱。
接下来随着手机业务受制，华为定会在软件领域重点是办公协同领域发力。
同时华为也有自己的RPA产品，华为云RPA已经开始为企业提供服务。
苹果另一个意图，是让用户通过Siri控制智能家居。
由于政策、法规、行业标准等诸多因素的限制，当前此布局更多是在国外展开。
在国内，则由国产手机厂商、家电厂商、云计算厂商以及通讯运营商等平台厂商一起布这个局。
这同样是一个人机协同的大局，相关企业均能从中分一杯羹。
在王吉伟频道看来，不管是智能家居、智慧家庭还是更多智能终端，人机交互最终都会进入人机协同阶段。
作为拥有最大用户量的智能终端，智能手机早已与人类密不可分，在工作、生活、学习中扮演重要角色。
人机交互是人机协同的基础，这就意味着人与手机的协同已经无处不在。
只是，生活场景的人机协同不如办公场景明显；只是，很多用户不喜欢语音交互；只是，很多人尚不了解快捷指令。
换句话说，只要加以引导，手机必然会成为用户量大的也是最佳的人机协同载体。
由此，人与手机协同的未来市场规模，将会给予人机协同厂商以巨大动力。
而作为人机协同的典型平台，RPA也将迎来更大的市场前景。
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